商务客服招聘 - 厦门市卓欣中贸易有限公司

任职要求：
1、大专以上文化程度；
2、熟练操作OFFICE等基本办公软件；
3、普通话标准，口齿清楚，具有较好的亲和力，良好的语言表达能力、沟通能力及学习能力；
4、思维敏捷,理解能力、逻辑性强,具有良好的团队协作能力；
5、能适应工作环境，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；善于处理客户关系；
6、拥有工作热情,有从事网络销售及客户服务工作经验者优先。

岗位职责：
1、接受电话订单和网络订单，处理订单；
2、回复电话咨询和网络咨询；
3、通过在线聊天工具、电话与客户进行业务沟通；
4、回访和维护客户，服务订单；
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。